为进一步提高游客交通出行感受，推动搭车凭据电子化、数字化，11月25日，中国高铁哈尔滨市局集团公司有限责任公司管中哈佳铁路高铁列车经过的12个地铁站将实施电子机票业务流程。11月30日，哈大高铁（双成北站）、哈齐高铁、牡绥铁路线等高铁动车高铁列车沿岸地铁站也将实施，到此，黑龙江内37个高铁将所有实施电子化火车票，游客搭车将无需拿票。自10月30日哈牡高铁实施电子机票至今，游客搭车交通出行更加方便快捷，现如今，游客选购高铁动车地铁站间的和谐号动车组火车票时，铁路局已不出示纸质车票，以电子数据做为铁路线游客承运公司合同书凭据，游客凭买票时需应用的合理身份证正本或12306手机客户端转化成的二维码就可以根据道闸机验票出入站。游客如需报销凭证，可凭买票时需应用的合理身份证正本，到已启用电子机票业务流程的地铁站售票处对话框获得报销凭证。有关电子机票你需要掌握的：一、什么叫电子机票？电子机票是电子数据方式反映的铁路货运合同书，代表着早已完全沒有“拿票阶段”，铁路局已不出示纸质车票，以电子数据做为铁路线游客承运公司合同书凭据。二、此次执行铁路线电子机票的范畴？电子机票执行范畴为哈牡高铁牡丹江站、海林东站、横道河子东站、亚布力西站、苇河西站、一面坡东站、尚志南部、帽儿山西站、阿成北站、新香坊东站、宾大西北站、宾州站、胜利镇站、龙型湖站、华康站、得莫利站、高楞站、达连河站、依兰站、宏克力站、佳木斯西站、佳木斯站、哈尔滨北站、肇东站、安达站、大庆东站、大庆西站、杜尔伯特站、齐齐哈尔市南部、齐齐哈尔站、磨刀石站、穆棱站、绥阳站、绥芬河站、双成北站、哈尔滨站和哈尔滨西站。及其乘车区间在哈牡高铁范畴内的全部“D、G”字头和谐号动车组。三、怎样选购应用电子机票？买票阶段：根据12306.cn网址买票取得成功后，可根据网址自主复印或免费下载购票信息单，也可去地铁站特定对话框复印；根据地铁站售票处对话框买票时，地铁站复印购票信息单，游客须现场核查买票信息内容。游客如需接受旅客列车变动信息内容，还应出示买票人或搭车游客的手机号。游客的购票信息单仅做为买票的消息提醒，购票信息单和报销凭证不可以做为检票、搭车的凭据应用。出入站阶段：应用中华共和国第二代身份证、老外永久居留身份证件、港澳台地区住户暂住证、香港澳门住户往来国内通行卡、中国台湾住户往来内地通行卡等可识别有效证件买票的游客，凭买票时需应用的搭车人合理身份证正本，根据自助式道闸机申请办理认证、出入站办理手续；在12306.cn注册网站客户且根据12306手机上APP取得成功进行面部真实身份核实，可凭12306手机上APP转化成的动态二维码，立即根据全自动验票道闸机申请办理进、出站验票办理手续；应用别的有效证件买票的游客，凭买票时需应用的搭车人合理身份证正本，根据人力安全通道申请办理认证、出入站办理手续。搭车阶段：游客须按买票信息内容显示信息的车箱号和座号入座，碰到火车工作员检查火车票时，游客应提供买票时应用的合理身份证正本。退票费、车票改签阶段：应用移动支付方法根据铁路售票方式选购的铁路线电子机票，根据12306.cn网址或地铁站特定对话框申请办理车票改签、退票手续。已复印报销凭证或应用现钱方法买票的游客，应到地铁站特定对话框按照规定申请办理车票改签、退票手续。四、遗失买票时需应用的合理身份证怎样检票搭车？搭车前遗失有效证件的，需到该合理身份证的注册机构办理身份证明出入站搭车；在火车上、转站前遗失有效证件的，须先申请办理改签办理手续，经站车核实坐席应用一切正常的，出具货物运输纪录交游客。游客应在搭车时间生效日30日内，凭货物运输纪录、该合理身份证注册机构申请办理的身份证件及其后补火车票，到火车的经停靠站退票费对话框申请办理后补火车票与原票乘车区间一致一部分的退票手续。申请办理退票手续时，如审查遗失有效证件有出站纪录的，后补火车票未予退票费，无出站纪录的，申请办理退票费时，免收退票费，已核收的服务费未予退回。五、学生票、残疾军人票、儿童票等游客如何办理应用？游客搭车前需到地铁站售票处对话框申请办理一次自己住户身份证与学员会员卡或残疾军人特惠有效证件的核实办理手续（学生票需每年搭车前申请办理一次），根据核实办理手续的游客买票后可凭住户身份证自助式申请办理实名认证和出入站验票办理手续。持儿童票的游客搭车时，须凭买票时需应用的自己或同行业成人的合理身份证正本，根据人力安全通道进行实名认证、出入站验票办理手续。六、报销凭证如何办理？游客如需报销凭证，可于驾车前或搭车时间生效日30日内，凭买票时需应用的合理身份证正本，到已启用电子机票业务流程的地铁站售票处对话框获得报销凭证。七、别的常见问题。游客或买票人理应妥当存放铁路线电子机票信息内容及买票时需应用的合理身份证，因存放不善造成 信息内容失窃用，铁路线将不担负一切义务；买票前请查寻12306.cn网址；本手册中的未尽事宜，依照《铁路旅客运输规程》、互联网技术售票处及火车票实名等要求申请办理，客户程序相关要求。
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