江苏扬州“第三方测评+体检式暗访”提升A级景区服务品质

　　前不久，江苏省扬州市文旅局举办全省A级景区一季度暗查情况报告会，对近年来暗查工作情况开展了通告和小结，并明确提出整顿提议，催促旅游景区期限整顿提高，暗查涉及到的县（市、区）文广旅局主抓责任人和被暗查旅游景区的负责人等20余名报名参加了大会。

　　为进一步推动全省旅游景区服务水平提高，加强扬州市旅游城市企业形象，近年来，扬州市文旅局授权委托第三方组织 对A级景区进行“常规体检式”暗查，每个季度举办暗查工作情况沟通交流通报会，通告暗查状况，明确提出整改方案，具体指导旅游景点整顿提高。

　　在暗查情况报告大会上，第三方组织 意味着对近年来暗查的10家旅游景区在基础设施建设、清洁卫生、旅游安全、游玩服务项目、智慧景区等层面存有的共性问题作了整理和详尽解释说明。通报会，既是一次情况报告会，也是一次学习交流会，每家旅游景区也对比分别暗查汇报中的难题与暗查组开展了沟通交流互动交流。

　　大会通告了近年来文化和旅游部、江苏文旅厅旅游景区工作中的全新规定和和现行政策导向性，规定全国各地、各旅游景区要提高站位，重视旅游景区基本建设；要坚持不懈精准施策，对标找差，快速整改措施；要重视平常，提升常态化动态管理，把旅游景区打造出好、经营好、维护保养好。