跨省办理ETC

我工作在湖北武汉市，现在大家都在响应号召办理ETC，我也在中国银行的手机APP上进行了申请办理，但是在进行办理时，中国银行APP上面没有显示有湖北省发行的选项，我选择了由江苏省高速部门发行的选项，个人信息等已经录入成功，但是经过了12个工作日后一直显示未发货，联系中国银行客服人员，他们答复是继续等待，但没有说明得等多长时间，和下面的支行工作人员互相“踢皮球”，事情没有实质解决，然后发行方江苏高速的服务电话一直打不进去，所以到目前为止状态仍然未知。想咨询下，后面该如何解决，因为我每天上下班都要走高速，很关心这个问题。 您好，今年7月以来，全国ETC发行量激增，目前日均发行量近60万，是6月份的7.5倍。受ETC关键设备供应厂商生产能力及上游元器件供应状态的影响，前一阶段0BU供货略有不足，影响了部分省(区、市)ETC设备按时发货。目前，我部正在积极与相关设备厂商、上游元器件供应厂家沟通协调，督促其优化生产组织，保障设备供货，确保ETC快速安装。8月13日已与来信人沟通，问题已解决，来信人对处理结果满意。

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